Ingvild Stjernen Tisløv

Hvem er du og hva jobber du med?

Psykolog og gründer som jobber for å hindre utenforskap som skyldes betalingsproblemer, fattigdom og sosial ulikhet. I firmaene Reynd og Godt Investert jobber jeg opp mot finansnæringen med et mål om å skape inkluderende tjenester for økonomisk sårbare kunder, og bryte den negative spiralen mellom psykisk sykdom og betalingsproblemer.

Jeg er også initiativtaker og daglig leder i foreningen HolmliaSeminaret, der vi arrangerer et seminar hvert år med mål om å skape engasjement, konstruktiv dialog og ideer for nærmiljøutvikling i bydel Søndre Nordstrand i Oslo.

Hva er det du virkelig brenner for i arbeidet ditt?

Min drivkraft handler om å bruke faget og kompetansen min til å løse samfunnsutfordringer. En av de største utfordringene i dag er å bryte den negative sammenhengen mellom betalingsproblemer og psykisk helse. Når vi vet hvor ødeleggende betalingsproblemer kan være for enkeltpersoner og familier, og hvor ulike forutsetninger folk har til å klare seg gjennom en økonomisk krise, er det åpenbart for meg at dette er noe vi må gjøre noe med. Både i møte med dem som sliter, men også ved å ruste opp de tjenestene som møter mennesker i en så sårbar situasjon. Når det handler om økonomi er banken en viktig aktør som kan redusere konsekvensene av livskriser, sykdom og økonomiske vansker.

Helt fra jeg jobbet som familieterapeut tidlig i karrieren, har jeg observert hvordan dårlige levekår og pengeproblemer påvirker langt utover de voksne som er direkte berørt. Likevel var det vanskelig for meg å virkelig forstå i hvor stor grad det økonomiske stresset, skammen og frykten for å miste hjemmet sitt overskygget alt annet. Alt for lenge prøvde jeg å dreie behandlingsfokuset mot ting jeg tenkte var viktig- som bedre kommunikasjon og konfliktløsning. Heldigvis fikk jeg hjelp fra en klient som ikke ville la meg spore av, og vi arbeidet heller målrettet med å få på plass familiens grunnleggende behov, før vi tok for oss de emosjonelle utfordringene. Den erfaringen lærte meg at vi har større sjanse for å lykkes om vi klarer å adressere både den økonomiske og den psykiske dimensjonen av folks utfordringer.
Gjennom arbeid med to banker; først i firmaet Reynd, og nå Godt investert, jobber vi systematisk med dette. I stedet for å bare jobbe med enkeltpersoner, hjelper vi finansbransjen med å møte kunder som sliter med livskriser eller psykiske problemer. Det handler både om å forankre dette i bankens verdigrunnlag, samtidig som vi støtter kunden i praksis med et finansielt helseteam som består av psykolog og økonomiske rådgivere.

Jeg driver også aktiv formidling for å holde temaet økonomi og psykisk helse på agendaen, så vi kan ansvarlig gjøre politikere og beslutningstakere om å få på plass nødvendige reguleringer som ivaretar personer i en økonomisk sårbar situasjon. På sikt ønsker jeg meg at det etableres et norsk fagmiljø der forskere og praksisfeltet kan samarbeide om nye, innovative løsninger. Her trengs samhandling på tvers; mellom helse, finans og forvaltning, og vi må ha tiltak som forebygger, håndterer og reparerer. For i et rikt land som Norge er det egentlig ingen grunn til at barn skal vokse opp i fattigdom eller at voksne skal bli isolert og miste fremtidshåpet fordi de har havnet i et økonomisk uføre.

Hvorfor tror du at nettopp du er nominert til Årets Ladejarl?

Jeg tror alle som har opplevd – eller kjenner noen – som har fått problemer med penger – vet hvor skamfult, lammende og håpløst det kan føles. Samtidig er dette ett av områdene i livet der det er lite hjelp å få, og hvor du overlates til deg selv og egne ressurser. Når konsekvensene av å ikke komme seg ut av betalingsproblemene kan være så dramatiske for livene til folk, er det vanskelig å forstå at vi ikke gjør mer for å forebygge og håndtere økonomisk utenforskap. Min opplevelse er at mange ønsker en endring, og at mitt engasjement og tjenestene vi utvikler i Reynd og Godt Investert gir håp om at det er mulig.

Hvordan utøver du verdibasert ledelse i ditt arbeid?

Verdibasert ledelse for meg er å formidle de verdiene en selv tror på, på en måte som gjør at kollegaene mine og samarbeidspartnere får tro på prosjektet. Når jeg er tydelig på hva jeg vil stå for, oppstår det en energi i samarbeidet, og sammen finner vi ut av hvor vi skal og hvordan vi skal gjøre det. Samtidig er det viktig å respektere at ikke alle ønsker å være med i første omgang, eller har en annen forklaringsmodell enn meg. Sosial ulikhet, fattigdom og betalingsproblemer er komplekse fenomener, og det finnes mange ulike meninger om årsaker eller hva som opprettholder disse utfordringene. Men ideen om at noe må bli bedre, er det bred enighet om. Å få til endring er noe jeg bruker mye av overskuddet mitt på, og da er det godt å oppleve at folk ønsker å være med på det.

Hva er det du håper å oppnå med arbeidet ditt?

Et samfunn som funker for alle, uavhengig av fungering og livssituasjon. Helt konkret handler det om å øke sannsynligheten for at folk skal klare å håndtere økonomien sin, og at mennesker og familier skal kunne ha gode liv også hvis man går på en smell. I en verden der penger er en så viktig del av folks liv, må vi sikre likeverdige og enklere tjenester som folk forstår. Vi kan ikke akseptere at tilfeldigheter og individuelle ressurser avgjør om du har det trygt eller må leve på siden av samfunnet. Dette er nok et evighetsarbeid, for det vil alltid være gnisninger mellom mennesker og system, men når jeg en dag pensjonerer meg ønsker jeg å se tilbake på at jeg prøvde!